Article 1

Le présent contrat de vente en ligne des Pâtisseries et autres produits frais est conclu entre Société Souad Diffusion Gourmandise immatriculée en Tunisie et tout visiteur du site www.gourmandise.com.tn

Article 2

En vous connectant à www.gourmandise.com.tn vous acceptez l’application des présentes conditions générales de vente.

Article 3

Les transactions pouvant naitre des présentes conditions générales de vente sont soumises au droit tunisien.

Article 4

Pâtisserie GOURMANDISE

RC : B031212004

Siège Social : Lotissement AFI n° 28 –ZONE INDUSTRIELLE CHOTRANA-EL GHAZALA 2083.

Tél : (216 70) 686999

Article 5

Les produits disponibles dans www.gourmandise.com.tn couvrent le territoire tunisien.

Certains produits peuvent ne pas être disponibles pour des raisons de rupture de stock. Nos stocks seront quotidiennement révisés.

Article 6

L’expédition des commandes sera assurée par le service la Poste à l’intérieur de la Tunisie.

Les livraisons de produit frais seront faites par nos voitures équipées en froid positif.

Article 7

L’achat ne peut être conclu que si le client précise :

• Le magasin où il souhaite faire le retrait de sa commande
• L’adresse ou il souhaite recevoir son expédition ou sa livraison

Article 8

Toute commande sera confirmée par courrier électronique dans les 24 heures qui suivent la passation de commande par le service commercial Gourmandise.

Article 9

Le paiement sur le site www.gourmandise.com.tn est immédiat par carte de crédit et engage le client en appuyant sur le bouton «Paiement».

Article 11

Toute commande par expédition confirmée sera livrée dans un délai compris entre 5 et 21 jours ouvrables de la date de confirmation.

Toute commande par retrait en magasin sera disponible dans le point de vente à la date et à l’heure que vous avez indiqué.

Toute commande par livraison sera livrée à l’adresse indiquée à la date et à l’heure que vous avez indiquée

En cas de retard le service commercial prendra contact avec le client.

Toute réclamation doit être envoyée à l’adresse du siège social de la société Souad diffusion Gourmandise à l’adresse indiquée ci-dessus.

Article 12

Les produits commandés voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de litige au moment de réception de votre colis, formulez des réserves au transporteur. Ce litige doit être déclaré dans les 48 heures à notre société à l’adresse figurant ci-dessus ou par e-mail à contact@gourmandise.com.tn

Article 13

Nous nous engageons à ne pas céder vos noms, adresses, adresses email, informations sur votre carte de crédit ou toute information personnelle à des tiers (à l’exception de nos partenaires) sans votre autorisation préalable.

Article 15

Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être interprétées conformément à la loi tunisienne et toutes réclamations ou différends relatifs auxdites conditions seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.

Article 16

Pour toute information, question, ou réclamation, le client peut joindre le Service clientèle aux coordonnées suivantes: contact@gourmandise.com.tn